Mantolama işlemlerinde genellikle malzeme ve işçilik garantileri sunulur. Ancak, garantiler yüklenici firmadan firmaya ve kullanılan malzemelere göre değişebilir. İşte mantolama garantileri ve servis hizmetleriyle ilgili genel bilgiler:

• Malzeme Garantisi: Mantolama malzemeleri genellikle üretici garantileri altında gelir. Bu garantiler, malzemenin belirli bir süre boyunca belirli standartlarda kalacağını taahhüt eder. Örneğin, genleştirilmiş polistiren (EPS) levhaların, mineral yünün veya diğer malzemelerin üreticisi, belirli bir kalite ve performans standardına uygun olduklarını belirtir.

• İşçilik Garantisi: Yüklenici, uygulama işçiliği için belirli bir süre boyunca garanti verebilir. Bu süre genellikle birkaç yıldan başlayarak daha uzun olabilir. İşçilik garantisi, uygulama sırasında oluşabilecek hatalara veya kusurlara karşı koruma sağlar.

• Garanti Süresi: Malzeme ve işçilik garantileri genellikle belirli bir süreyle sınırlıdır. Bu süre, genellikle 5 ila 15 yıl arasında değişebilir. Garanti süresi, yüklenici ve müşteri arasında yapılan anlaşmaya bağlı olarak belirlenir.

• Garanti Kapsamı: Garanti genellikle malzeme bozulmaları, renk solmaları, çatlaklar gibi belirli durumları kapsar. Ancak, garanti kapsamı ve şartları, yüklenici ile müşteri arasında yapılan sözleşmeye ve belirtilen garanti koşullarına bağlı olarak değişebilir.

• Servis Hizmetleri: İyi bir mantolama yüklenicisi, garanti süresi boyunca müşterisine servis hizmetleri sunabilir. Bu, olası sorunların tespit edilmesi, düzeltilmesi ve giderilmesini içerir. Yüklenici, garanti süresi dışında da müşterisine destek sağlayabilir, ancak bu durum projenin detaylarına ve şartlarına bağlı olarak değişir.

Garantiler ve servis hizmetleri, müşteri memnuniyetini artırmak, yapılan işin kalitesini güvence altına almak ve olası sorunları çözmek için önemlidir. Müşteri, mantolama işi için anlaşma yapmadan önce, yüklenici ile garantiler ve servis hizmetleri konusunda net bir anlayışa sahip olmalı ve bu konuda yazılı bir sözleşme yapmalıdır.